苏湘芬,广州医科大学附属第一医院门急诊科护士长、急诊专科护士、临床硕士生导师,现同时兼任广州护理学会理事会理事,广州市及广东省急诊护理专业委员会副主任委员,广东省基层医药学会急诊护理副主委,中华护理学会急诊专委会委员。在25年的护理职业生涯中,她负责门急诊护理、教学及科研工作,并积极参与新冠等重大呼吸道传染病一线救护工作。在护理工作中,每当有紧急、困难、危险的任务,她始终默默耕耘、无私奉献,把一腔热血贡献到护理岗位上,为挽救患者的生命奉献着自己的身心,把微笑和耐心奉献给了患者和家属,帮助他们度过艰难的时刻。
坚守急危重症护理一线,为挽救患者生命奉献身心
急诊科是医院的前沿阵地,医护人员每天争分夺秒,与死神斗争。急诊科护士长苏湘芬,从事急危重症护理工作24年,用自己的行动践行着“健康所系,生命所托”的神圣使命。她的工作始终与“急”、“危”、“重”紧密相连,几十年间,她以一副能拼的身躯,救治了数以千计的患者。
在她刚参加工作的那个年代,国内诊疗服务能力、技术水平都有待提升。为了更好地开展科室护理服务技术,在每周满满当当的临床工作压力下,她利用自己仅有的休息时间各处参加培训,系统学习了各种急救医疗新技术。2001年外派陆总急诊科学习血液净化技术三个月,回来科室之后一直将此项技术用于中毒病人的救治。2001年的一个深夜,外面下着瓢泼大雨,这时救护车送来了一位重症蝰蛇咬伤的患者,患者病情急剧恶化,在进行了气管插管等抢救治疗后,需要为患者进行血液净化以排出吸收的毒素。由于是新技术,当时科室只有为数不多的几个人具有开展血液净化护理的能力和资质。在接到科室的电话后,她没有一丝犹豫,冒着大雨骑着自行车赶回了医院,没来得及换下湿透的衣服,她马上为患者进行了血液净化。在经过将近一个月的治疗后,患者康复出院,即使在成为了护士长后,她仍然坚持临床一线,积极科室指导护理技术的开展。她坚信,只有扎实的护理技术,才能为患者提供更好的护理服务。在急诊工作中的二十四年,每年春节她都坚守在一线,让同事和患者都感到安心。无论是亲自参与抢救,还是指导同时开展护理技术,都有不变的初心,那就是为挽救患者生命奉献身心。
爱同事、爱病人,推动人文护理关怀的建设
从事护理工作24年,患者的康复是她最大心愿,她心里装得最多的永远是病人。急诊是个特殊的工作环境,工作急、乱、杂、脏,比如,患者家属焦急地频频的询问,患者痛苦的声音,患儿的啼哭;不仅有普通的病人,还有酗酒、流浪乞讨人员、没钱付医疗费的病人……对这一群群特殊的人群,她一视同仁,病人有疑问,她耐心解答;病人有困难,她主动帮助,病人的合理需求,她都设法满足;关注细节,想方设法改善急诊病人的就医环境,从为病人的一句句问候、一声声笑语、一杯杯热水,一点一滴做起,让患者在病房感觉到亲人般的温暖。
扛起疫情防控重任,用担当践行使命
无论面对的是非典疫情,还是来势汹汹的新冠肺炎疫情,在这些没有硝烟的战场中,苏湘芬带领着急诊护理团队留下了战“疫”的身影,成为她们职业生涯中的一段花香四溢的记“疫”。
在2003年“非典”的战场上,她主动要求上第一线工作,在抗击非典的工作中,她临危不惧,勇往直前,积极医治和护理非典患者。按照上级部门的指示,急诊科开设专门“绿色通道”,有条不紊地转运白云机场、各口岸的疑似和确诊的“非典”病人的任务。使急诊急救护理工作得到社会的认可、赞扬和支持。战胜了“非典”后,还经历了埃博拉、禽流感、汶川地震等公共卫生事件,这些都深深地记录在苏湘芬的经验册中。到2020年抗击新冠疫情期间,经历过17年前那场刻骨铭心的“非典”之战,让毅然地投身中心护理工作规范制定、院感防控制定、各部门护理院感质量管理控制标准考核表修订、疫情防控培训、疫情防控知识宣传等工作,她始终奋战在一线,切实保障着人民群众和医护人员的身体健康和安全。我院作为新冠肺炎疫情期间的定点医院,除了急诊,发热门诊也是此次抗疫的前沿阵地。2020年疫情伊始,为配合抗疫需要,苏湘芬毅然接下重任,和同事的奋斗下,仅用2个小时便完成了发热门诊的改造,并腾空一个病区用于改造隔离病区。从院感培训到后勤物资,从排兵布阵到病房改造,从预检分诊到仓储管理,她事事亲力亲为,事无巨细。她结合自身临床经验,积极探索,她对护士穿脱防护服的细节要求精准及细致,经常查看护士穿脱防护服监控录像,不断提出改进要点;她不仅在科室内主动与年轻护士分享采集咽拭子标本的关键技术点,同时讲解动作要领,并把临床中容易出现的错误进行一一剖析,对咽拭子每个动作精琢细雕。在新冠临床不断探索总结,副主编新冠相关护理书籍一部、共发表5篇新冠护理管理相关中文核心期刊及SCI、发明咽拭子标本转运箱及传染性病人便器等两项实用新型专利。
在疫情常态化的两年多来,门急诊在她的精心领导部署下,做好人力资源统筹协调及疫情防控应对,优化发热门诊、负压出车、预检分诊等疫情防控前线部门流程;克服人力资源紧缺等困难,门急诊外派大规模护士核酸采样任务、支援海南、市八等地的疫情救治工作等。在她的精心领导部署下,团队高效组织、果断执行、体现不同凡响的战斗力,实现零感染。
推动护理教育改革,探索新时代护理教育创新的新方向
医学护理教学的目标是培养实用型、临床型医学护理人才,为了提高护理教育水平,她与其他专家多年来一直在积极争取,呼吁护理教育体制改革,推动专科护理的发展。她带领的护理团队参与制定了广东省内专科护士核心能力培训体系和培训基地的假设标准,为广东省培养了近百名急诊专科护士。如今,专科护士的核心能力培训体系已经得到了建立和完善。作为广东省危重症护理专家、护理管理专家,她还将专业知识与技能送到基层,帮助和促进基层医院发展专科护理,推动区域专科护理的协调发展,在台湾、海南、增城、从化等地都留下她播种专业、倾囊相授的足迹。
在低年资护士和规培护士培养层面,她带领教学团队在科室积极开展护理查房和教学质量督导,推广情景模拟教学,通过这种沉浸式体验,使护士充分感受,主动探究,深刻体验,充分提高了培训的效果。苏湘芬积极组织科室的相关带教老师展开讨论,成立课题小组,构建实习护生的核心能力培养体系,为培养具有高水平核心能力的护士提供了指导。